A contratação de uma empresa de manutenção de elevadores é prevista em lei e visa garantir segurança aos usuários dos diferentes tipos de equipamentos instalados no país.
O Projeto de Lei 6125/13, aprovado em 2016 pela Comissão de Desenvolvimento Urbano, torna obrigatória nacionalmente a manutenção mensal de elevadores, plataformas, escadas e esteiras rolantes de transporte de passageiros.
Sem contar que a manutenção e reforma de elevadores é uma exigência legal, sob responsabilidade do Poder Legislativo de cada município brasileiro.
Logo, todo condomínio que possui elevadores precisa contratar uma empresa especializada e confiável para realizar a manutenção dos equipamentos.
Continue a leitura e confira 5 dicas que ajudarão você a decidir pela melhor prestadora de serviço.
Características essenciais de uma empresa de manutenção de elevadores confiável
A NBR 16.083 estabelece critérios de como deve ser a manutenção dos elevadores por parte das prestadoras do serviço.
Porém, para a sua segurança e garantia de um bom serviço, além do cumprimento das regulamentações estabelecidas, antes de considerar uma empresa especializada em manutenção de elevadores, outros fatores devem ser observados.
Por isso, antes de contratar uma prestadora de serviço de manutenção, considere:
Experiência no mercado
Um critério importante a ser considerado para contratar uma empresa de manutenção de elevadores confiável é a experiência no ramo e a credibilidade dela no mercado.
Organizações que atuam há muito tempo no mercado costumam ser reconhecidas por oferecer maior conhecimento técnico e melhor entendimento no cumprimento da legislação, além de terem mais experiência para lidar com as mais diversas situações.
Busque também pesquisar sobre as certificações da empresa, elas garantem maior confiabilidade na hora da contratação.
Registro com a prefeitura local
Na hora de contratar uma empresa de manutenção de elevadores confiável não basta apenas avaliar a credibilidade e a experiência dela no mercado, ela precisa estar regularizada junto a prefeitura do município onde executa o trabalho.
Na cidade de São Paulo, por exemplo, o decreto municipal 52.340/11 determina ainda que para exercer as atividades de conservação e manutenção de aparelhos de elevadores a prestadora deve requerer registro ou renová-lo junto à Secretaria Municipal de Urbanismo e Licenciamento (SEGUR).
Também precisa ter inscrição municipal, com sede na capital.
Equipe técnica qualificada
Outro ponto importante a ser observado antes de contratar uma empresa de manutenção de elevadores é avaliar todos os serviços prestados por ela.
Ou seja, analise tudo que ela oferece, isso pode incluir a manutenção preventiva, corretiva, modernização e outros serviços, bem como se o contrato inclui a troca de peças, reparos quando necessários ou se serão cobradas taxas à parte.
Além de analisar os serviços prestados, busque saber quem são os profissionais e suas qualificações. Também avalie se os engenheiros responsáveis possuem registros no Conselho Regional de Engenharia e Agronomia (CREA).
Emissão do RIA
Especialmente falando da cidade de São Paulo, o Relatório de Inspeção Anual dos Elevadores (RIA) é uma exigência do Decreto nº 47.334/2006 e é obrigatório para todos os tipos de equipamentos residenciais ou comerciais, horizontais ou verticais.
O RIA deve ser assinado por um engenheiro habilitado e devidamente registrado junto ao CREA, que geralmente é o profissional responsável por todo serviço de supervisão da manutenção preventiva dos equipamentos.
Por isso, ao contratar uma empresa de manutenção certifique-se em saber se ela tem o profissional devidamente registrado junto ao CREA e se emite anualmente o RIA.
Boa reputação com os clientes
Atualmente, os diversos canais de comunicação, em especial os digitais, tornam mais fácil a pesquisa sobre a idoneidade e a reputação de uma prestadora de serviço no mercado.
Por isso, antes de contratar uma empresa de manutenção de elevadores, procure saber informações sobre ela e avalie o que os clientes falam sobre ela.
Consulte depoimentos para entender o nível de satisfação em relação aos serviços prestados e ao atendimento oferecido.
Agora que você conferiu nossas dicas para contratar uma empresa de manutenção de elevadores confiável, que tal acessar nosso site e conhecer a qualidade do serviço e a credibilidade da Elevadores São Paulo?
(Imagens: divulgação)