Muita gente tem dúvidas a respeito da manutenção de elevadores, afinal, essa ação é de exclusividade e responsabilidade das fabricantes?
A resposta é Não! Apesar dessa tarefa ser considerada legalmente uma obrigatoriedade, conforme a NBR 16083 da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), ela pode ser realizada por profissionais que estejam certificados para desenvolver essa ação.
Isso significa que não existe uma obrigatoriedade para que a manutenção tenha que ser realizada pela empresa que fabricou o equipamento, uma vez que as tecnologias adotadas são de conhecimento público e estão disponíveis às empresas especializadas no setor.
Com isso, alguns benefícios passam a ser oferecidos aos adquirentes com relação a esse assunto, tais como:
- possibilidade de escolha da empresa a oferecer esse serviço,
- diminuição de custos,
- maior oferta de serviços e soluções condizentes com as necessidades do contratante,
- livre concorrência.
Neste post, apresentaremos detalhes sobre a manutenção de elevadores, portanto, vale a pena a leitura para saber quais são os direitos de quem adquire esses equipamentos e o que avaliar para que essa exigência seja atendida com qualidade e rapidez!
Quem pode realizar a manutenção de elevadores?
A manutenção de elevadores pode ser realizada por toda empresa que esteja capacitada a oferecer esse serviço.
No estado de São Paulo, existem exigências legais a esse respeito.
Além do atendimento às normas técnicas estabelecidas, para que uma empresa possa oferecer esse serviço ao mercado, ela precisa estar devidamente habilitada pelos órgãos municipais e pelo Conselho Regional de Engenharia e Agronomia (CREA).
Isso significa que, após o término do período de garantia dos equipamentos contratados, quando ainda é vantajoso utilizar esse direito previsto em lei e de responsabilidade da empresa fabricante, o proprietário tem total liberdade para escolher o fornecedor que será responsável pela manutenção dos elevadores.
Com a liberdade de escolha, os contratantes passam a se beneficiar da concorrência no mercado, tendo suas necessidades atendidas de forma mais eficiente ao optar pela proposta que melhor se ajusta às suas demandas.
Fatores a considerar na escolha do prestador de serviço de manutenção
Como vimos, é perfeitamente possível e viável terceirizar a manutenção de elevadores, porém, deve-se estar atento à regularização dessa empresa junto às autoridades que conferem essa possibilidade.
Além disso, o próprio mercado acaba exigindo que os empreendimentos candidatos ao desenvolvimento desse serviço possuam:
- experiência no mercado,
- profissionais capacitados,
- estoque de peças e componentes,
- atendimento 24 horas,
- preços competitivos.
Essa análise precisa ser realizada pelo contratante desses serviços, evitando transtornos e situações desagradáveis que possam ocorrer a qualquer dia e horário, uma vez que os elevadores devem estar à disposição dos seus usuários 24 horas por dia.
É no momento de uma possível falha que se torna imprescindível um atendimento rápido, preciso e de qualidade, portanto, esse é um fator essencial no processo de escolha do fornecedor.
Também é de fundamental importância ter a garantia de que a empresa contratada utilize peças compatíveis com os equipamentos, esteja adequada às normas da ABNT e possua capacidade e autorização para o desenvolvimento de laudos técnicos e elaboração do Relatório de Inspeção Anual (RIA).
Características de uma boa manutenção de elevadores
Existem algumas características que precisam fazer parte da rotina das empresas que se propõe a oferecer os serviços de manutenção de elevadores.
Dentre elas, é indispensável contar com uma organização que se dispõe e de fato ofereça os serviços que devem fazer parte de um contrato, tais como:
- inspeções preventivas e preditivas,
- reformas técnicas e estéticas,
- desenvolvimento de relatórios técnicos (RIA),
- substituição de peças,
- adequação às normas técnicas vigentes.
Para isso, vale a pena conhecer uma empresa com mais de 15 anos de atuação no mercado, possuindo sede própria, oficina, laboratório, almoxarifado, frota de veículos e uma equipe técnica especializada para a realização dos atendimentos.
Entre em contato, apresente suas dúvidas, demandas e conte com a Elevadores São Paulo, uma empresa pronta para oferecer o que existe de melhor a custos adequados, garantindo a segurança do seu patrimônio e dos usuários!
(Imagens: divulgação)